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[주문오류] 주문시 마지막 결재창이 열리지 않을때
Date : 2014-04-17
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Hits : 10411

주문시 마지막 결재창이 열리지 않을때에 대해 문의하시는 분이 계셔서 안내드립니다.

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보안프로그램이 정상적으로 설치되지 않았때 발생할 수 있는 현상입니다.

pc에서 인터넷 익스플로러창 상단 \\"도구 > 인터넷 옵션\\" 선택하시면 인터넷 옵션 팝업창이

확인되며, [임시 인터넷 파일]항목에 \\\'쿠키삭제\\\' \\\'파일삭제\\\' 하시면 됩니다.

쿠키,파일 삭제시 시간이 소요될수 있으니 기다려주세요.


도구 > 인터넷 옵션에서

설정을 누르시면 개체보기 부분이 있습니다

(
이는 pc의 버전에 따라 차이가 있을 수 있으나 개체보기는 모두 윈도우OS에 있으니 찾아주세요^^)

개체보기를 눌러 나오는 팝업에 파란색 자물쇠모양의 makeshop secure control 이라는

프로그램이 있습니다. 해당 프로그램을 삭제해주세요.

설치가 안된 경우는 아예 없을 수 있으니 유무 확인해주시기 바랍니다.

그 후 \\\'확인\\\'버튼으로 인터넷 옵션 팝업창을 닫으시고

익스플로러창을 모두 닫으시고 ! 새로운 익스플로러창에서 확인해 봐주세요.


가능하시면 재부팅하시길 권해드립니다.

현재 보안서버는 플래시 구동방식으로 되어 있습니다.

상점 재접속시 별도 설치없이 자동으로 보안서버가 구동되니

재접속으로 메시지 다시 노출되는지 확인해 보시기 바랍니다.

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그외에도 주문이 어려우실 경우 고객게시판으로 문의을 부탁드립니다.

감사합니다.