안녕하세요~ 은림 고객님^^

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남겨주신 글 잘 보았습니다♡

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여우이야기 담당자 세라입니다.​ ^^

우선, 제품사용에 불편한 점이 있으신 듯 싶어 안타까운 마음입니다.

말씀주신 한쪽 불량 부분에 대해서 정확하게 어떤 부분인지 확인이 어려우므로

사진이나 동영상등을 010-6235-3019 (제품담당자) 번호로

보내주시면 확인 후 AS나 교환으로 진행해드리도록 하겠습니다.

참고로 귀찌제품이 귓볼두께의 개인차로 제품이 타이트하여 귀가 아프실 경우는

손으로 아주 살짝 벌려서 귓볼에 맞게 조정해서 사용해보시길 안내드리고 있습니다.

이점 참고부탁드리며 어떤 부분이 불량인지 자세히 말씀주시면 

확인 후 빠르게 처리해드리겠습니다.

의도치않게 번거롭게 해드린 부분있다면 죄송한 마음입니다.

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감사합니다. 고객님^^

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계속되는 여우이야기 고객님의 사랑에 힘입어

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더욱 좋은 품질과 디자인의 제품으로

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변함없는 여우이야기만의 스타일을 선보여 드릴께요.

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"당신을 만나고 싶습니다."

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언제나 깊은 관심과 애정 감사드립니다.

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- foxstory. director sera​ 올림​